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¿Qué es la economía de la reputación?

He leído artículos que hablan de la economía de la reputación y que es muy importante para las empresas sobretodo ahora que existen redes sociales, pero ¿qué es la economía de la reputación?

 
Preguntado por Filemón
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Respuesta:

La economía de la reputación es la gestión de la percepción que tienen las personas, empresas e instituciones de nuestra marca o producto, ya que esto va a influir en las actitudes y los comportamientos hacia dicho producto o servicio. Tiene un impacto directo en la economía real ya que suma o resta valor a los productos y empresas que les afecta.

Hay 3 importantes beneficios para quienes se preocupan de la economía de reputación y más aún ahora que tenemos la Web 2.0 y las redes sociales que posibilitan la interacción entre empresas y consumidores de forma online:

1.- Podemos averiguar las necesidades de los consumidores, de nuestros clientes potenciales, ver qué productos les gustaría adquirir.

2.- Nos permite detectar acciones que no funcionan relativas a nuestra marca y corregirlas.

3.- Posibilita que encontremos los puntos fuertes de nuestros productos y así poder fomentarlos y perfeccionarlos, optimizando su rendimiento.
 
Respondido por Manolo

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Respondido por Anónimo el
 

 

 

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